do ateliê até a sua porta
Prazos e entregas
O prazo tem duas partes, e elas somam: o tempo de a peça ficar pronta e o tempo de a transportadora levá-la.
1. O tempo do ateliê
Peça de pronta entrega já está costurada, esperando. Sai daqui em até 2 dias úteis.
Peça sob encomenda começa a ser feita depois da compra. O prazo de produção está escrito na página de cada peça, antes de você comprar — e é sempre dela, não uma média.
2. O tempo da entrega
O frete é cotado na hora, com o seu CEP, direto com as transportadoras. Você vê as opções, os preços e os prazos de cada uma antes de fechar o pedido — e escolhe.
O prazo que aparece ali é o da transportadora, contado a partir da postagem.
Retirar no ateliê
Dá para buscar pessoalmente, sem pagar frete. É só escolher essa opção no carrinho e combinar o dia.
Rua Isidoro da Silva Cobra, 172, Centro, Pouso Alegre, MG
Acompanhar
Quando a peça é postada, o código de rastreio é enviado para você — por e-mail, por WhatsApp, ou pelos dois, conforme o que você informou na compra.
O andamento também fica em meus pedidos, e no link que veio na confirmação — esse funciona mesmo sem conta.
Uma peça de cada
Muita coisa aqui é peça única: existe uma, e só uma. Por isso, quando você fecha o pedido, ela sai da vitrine e fica guardada no seu nome por 60 minutos, esperando o pagamento.
Passado esse tempo sem confirmação, o pedido é cancelado sozinho e a peça volta para a loja — não por pressa, mas porque deixá-la reservada sem pagamento é o mesmo que tirá-la da vitrine para ninguém.